§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von:

Alberts Delikatessen UG
Marie-Curie-Str. 8, 51377 Leverkusen
E-Mail: info@albertsdelikatessen.de

§2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

§3 Preise

Die Preise werden pro Produkt angegeben (z. B. pro 100 g, 1 kg oder Stück).

Da es sich teilweise um frische Produkte handelt, kann der endgültige Preis je nach tatsächlichem Gewicht geringfügig abweichen.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

§4 Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte oder SEPA).

Mit Zahlungseingang wird die Bestellung verbindlich bearbeitet.

Eine Stornierung nach Versand der Ware ist nicht mehr möglich.

• 5 Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands über Versanddienstleister (z. B. DHL oder UPS) an die vom Kunden angegebene Adresse.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Der Versand erfolgt unter Einhaltung der erforderlichen Transportbedingungen, insbesondere der Kühlkette bei entsprechenden Produkten.

§6 Annahmeverweigerung und Nichtzustellung

Ist eine Zustellung aufgrund fehlender Annahme durch den Kunden nicht möglich oder verweigert der Kunde die Annahme, wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet oder entsorgt.

Da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt, ist eine erneute Zustellung oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Der Kunde trägt die entstandenen Versandkosten sowie etwaige Verluste durch Verderb der Ware.

§7 Prüfung der Ware

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Mängel oder Abweichungen sind unverzüglich anzuzeigen.

§8 Reklamation und Gewährleistung

Reklamationen sind nur zulässig, wenn die Ware bei Lieferung beschädigt ist, nicht der Bestellung entspricht oder erhebliche Qualitätsmängel aufweist.

Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung anzuzeigen. Zur Prüfung sind geeignete Nachweise (z. B. Fotos der Ware und Verpackung) vorzulegen.

Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen grundsätzlich von der Rücksendung ausgeschlossen.

Bei berechtigten Reklamationen erfolgt nach Wahl des Verkäufers eine Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Kaufpreises.

Die Produkte werden unter Einhaltung der geltenden Hygiene- und Transportanforderungen, insbesondere der Kühlkette, versendet.

Eine Haftung für Qualitätsverluste infolge unsachgemäßer Lagerung nach Übergabe an den Kunden ist ausgeschlossen.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

§9 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

• verderblichen Waren
• Lebensmitteln
• gekühlten oder gefrorenen Produkten

§10 Haftung

Der Verkäufer haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

§11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

§12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.